El teléfono de emergencias 112 recibió el día de las inundaciones por la dana, el 29 de octubre, un total de 19.821 llamadas y gestionó 4.770 incidentes en la provincia de Valencia, según ha comunicado a la jueza de Catarroja (Valencia) que instruye la causa Emergencias de la Generalitat. Más de la mitad de ellas, en concreto, 10.242, se recibieron antes de la reunión del Cecopi, que se celebró a las 17.00 horas en el mismo recinto donde está el 112.
El informe, que ha adelantado la agencia EFE y al que ha tenido acceso este diario, había sido solicitado por la jueza a Emergencias.
Se pedía que informara a partir de qué momento de ese día se comenzaron a recibir llamadas sobre los efectos de la dana y de qué poblaciones procedían las mismas, por lo que se le ha enviado un informe de 102 páginas.
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En ese informe se explica que el número de llamadas es superior al de casos o incidentes, porque ante un único incidente se pueden recibir decenas de llamadas asociadas, y se detalla por orden alfabético de municipios el listado de incidentes gestionados y horas relacionados con el fenómeno natural.
Preguntada la vicepresidenta primera y portavoz del Consell, Susana Camarero al respecto en rueda de prensa, la dirigente del PP ha admitido que no sabe si esta gran cantidad de llamadas se trasladó al Cecopi en las horas claves. Y eso que el 112 y el centro operativo comparten complejo en L'Eliana. Camarero ha resaltado que ella no era miembro del Cecopi, pero que tiene claro que en ningún momento se habló de lo que sucedía en el barranco del Poyo. hay que señalar algunas de esas 20.000 llamadas hacía referencia al barranco que se desbordó y que acabó causando gran parte de las muertes.
El 112 y el Cecopi comparten complejo en L'Elinaa
En cuanto a la evolución de las llamadas recibidas, el 112 detalla entre las 00:00 y las 23 horas del 29 de octubre un total de 19.821, el mayor número de las cuales correspondió a las 17 horas, un total de 2.438, seguidas de las 1.833 recibidas una hora antes. A las 23 horas se cifran las llamadas en 1.020.
En Utiel, una llamada a las 15:10 horas avisaba de una vía peligrosa por lluvias y de que iban a cortar las calles principales
En cuanto los incidentes gestionados a partir de esas llamadas telefónicas, se comunica a la jueza que fueron 4.770, la mayoría de los cuales corresponden a últimas horas de la tarde: 368 a las 21 horas, 371 a las 22 horas y 369 a las 23 horas.
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En el escrito remitido al juzgado se detallan asimismo las llamadas con el primer incidente referido a la afectación a personas en cada uno de los municipios de la provincia de Valencia. Por ejemplo, en Utiel, una llamada a las 15:10 horas avisaba de una vía peligrosa por lluvias y de que iban a cortar las calles principales.
En Paiporta, a las 18:32 una llamada alertaba de que se estaba desbordando el barranco y no habían cortado la zona; en Catarroja, a las 18:56 horas una llamada indicaba que se había desbordado el barranco y había gente atrapada dentro de coches; o en Picassent a las 17:32 horas se avisaba de un garaje lleno de agua y subiendo al siguiente piso.
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El escrito detalla también por horas y municipios las llamadas relacionadas con incidentes clasificados como fenómeno natural en la provincia de Valencia gestionados por el 112 el día de la dana, en las que se habla de trabajadores incomunicados, personas atrapadas dentro de los coches o calles y casas inundadas.
Personas atrapadas en casas donde el agua llegaba a las 2 metros o en comercios de donde no podían salir, gente en los tejados y en techos de vehículos, coches arrastrados por el agua, barrancos y ríos desbordados o personas subidas a un árbol son otros de los motivos de las llamadas detalladas en el informe.
Desde la Generalitat Valenciana se ha informado que el número de llamadas recibidas y atendidas en el 112 de Emergencias de la GVA el pasado 29 de octubre fue similar al de otros episodios de gota fría y de alerta roja vividos anteriormente en la Comunitat Valenciana
Durante la dana de Orihuela, el 13 de septiembre de 2019, el 112 recibió entre las 00.00 horas y las 19 horas unas 14.374 llamadas al 112, mientras que el pasado 29 de octubre se recibieron en esa misma franja horaria 15.188 llamadas al teléfono de Emergencias.
Con todo, Emergencias de la Generalitat Valenciana atendió las llamadas que se recibieron durante la jornada del 29 de octubre con la derivación de las incidencias a todos los servicios de intervención correspondientes y pese a la falta de información de la CHJ sobre los desbordamientos de ríos y barrancos
El teléfono de Emergencias 112 de la Generalitat Valenciana atendió las llamadas que se recibieron durante la jornada del 29 de octubre derivando los incidentes a los diferentes servicios de intervención competentes en la atención a las mismos.
La Generlalitat valencian añade: “que el 112 recibiera un incremento de avisos de particulares a partir de las 16 horas evidencia que las emergencias se activan en base a situaciones reales, no a suposiciones, y los primeros avisos ciudadanos son habituales en episodios de lluvias torrenciales”. Razonan que parte de estas llamadas “proceden de Chiva, y en esta población las lluvias superaron los 400 litros por metro cuadrado, frente a la previsión máxima de 180 litros emitida por Aemet, que había establecido una probabilidad máxima de lluvia del 70%. Las llamadas fueron derivadas en tiempo y forma a los consorcios de bomberos y servicios de intervención correspondientes”.
