La relación con el lector

La relación con el lector

La Vanguardia cumple mañana 140 años de historia. Casi un siglo y medio elaborando noticias con el objetivo de informar a los lectores con un periodismo serio y riguroso. Esta es la principal razón de ser de un medio de comunicación. Sin lectores, los diarios no tienen sentido. Durante mucho tiempo la relación con la audiencia era unidireccional. Los lectores enviaban cartas o llamaban a la redacción y esta decidía si se publicaba o no. Con la aparición de las redes sociales, los ciudadanos se erigieron como emisores de información sin necesidad de pasar por un diario y hubo mucho debate entre los gurús de la comunicación sobre el llamado periodismo ciudadano. Incluso pseudoexpertos pronosticaron la muerte del oficio periodístico ante este fenómeno. En esa época defendí la libertad de los lectores a transmitir información, como también he defendido la gran oportunidad que las redes sociales suponían para el periodismo.

Algunas portadas históricas de la edición en papel de 'La Vanguardia'.

Algunas portadas históricas de los 140 años de historia de 'La Vanguardia'.

LV

¿Por qué razón debíamos rechazar la aportación de los lectores? Muchos medios dieron la espalda a los usuarios en un intento de enrocarse en un pretendido monopolio de la información. En cambio, en La Vanguardia abrimos numerosas vías de comunicación con nuestros lectores. Algunas de las iniciativas impulsadas hace casi quince años siguen vigentes y han sido replicadas en medios que otrora denostaron esa relación. Los lectores forman parte del diario y tener una estrecha relación con ellos enriquece el producto y fideliza una relación que gracias a internet tiene una doble vía de comunicación. Solo hay que darse una vuelta en la sección de Participación para comprobar cómo agradece nuestra comunidad de lectores el hecho de sentirse escuchados y que puedan aportar contenidos a nuestro diario, siempre con la supervisión de un profesional del periodismo que les ayuda. Este camino iniciado hace años cobra cada vez más sentido y ya nadie duda de ello.

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