Denuncia a British Airways por hacerle sentarse al lado de un pasajero con sobrepeso
Polémica en un avión
Exige una compensación por los dolores de espalda crónicos que le habrían generado ese viaje de doce horas
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Un hombre presentó una denuncia contra la compañía aérea British Airways, debido a las supuestas lesiones en la espalda que le habría generado sentarse al lado de un pasajero con sobrepeso -según él de 140 kg- durante un viaje de doce horas de Bangkok a Heathrow, en 2016.
Stephen Prosser, un ingeniero de 51 años del sur de Gales, reclama £10.000 en compensaciones a la empresa. Según su denuncia, la tripulación a bordo no atendió a sus reclamos durante el vuelo, y no aceptó cambiarlo de lugar debido a que el resto de los asientos estaban ocupados.
El hombre reclama compensaciones por £10.000
En el juicio, el hombre declaró que el hecho de sentarse al lado de este pasajero lo obligó a adoptar una postura forzada. “Dado su tamaño, cuando bajaba el brazo a veces lo apoyaba en mi reposa brazos y subía demasiado el volumen de mi audio accidentalmente”, dijo frente al jurado.
Asimismo, afirmó que no quiso tratar el tema con su compañero de viaje dado que parecía inhibido por la situación. Por eso se dirigió al personal de la aerolínea, que no le dieron una respuesta.
Prosser alega que las secuelas de dolores crónicos que le dejó ese viaje le han impedido trabajar todo lo que hubiera querido, que afectó su relación con su pareja y que también le impidió seguir practicando mountain bike.
El abogado defensor de la empresa calificó las denuncias de Prosser de “exageradas” y un empleado que estaba en el mismo avión afirmó que el cliente no parecía estar incómodo y que incluso por momentos estaba dormido.