Un reto de TikTok obliga a Hyundai y Kia a actualizar el software de sus coches para evitar robos 

Fallo de seguridad

Los dos fabricantes calculan que hay ocho millones de vehículos estadounidenses afectados

NUREMBERG / GERMANY - APRIL 7, 2019: Hyundai logo on a Hyundai car at a car dealer. The Hyundai Motor Company is a South Korean multinational automotive manufacturer headquartered in Seoul.

El reto ha provocado al menos 14 accidentes y ocho muertes, según datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA)

Photographer: Joerg Huettenhoelscher

Un reto en TikTok ha puesto en jaque la seguridad de varios millones de coches de Hyundai y Kia. Los videos en esta red social muestran cómo robar vehículos fabricados entre 2015 y 2019 sin usar el botón de encendido. El denominado “Desafío Kia” se ha convertido en un verdadero problema en los EE.UU. y en un quebradero de cabeza para las marcas.

El reto ha provocado al menos 14 accidentes y ocho muertes, según datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés). Ante la alarma provocada en todo el país, Hyundai Motor y Kia Corp. realizarán actualizaciones de software en 8,3 millones de vehículos en Estados Unidos, según han informado a través de un comunicado.

La actualización, sin ningún coste para el propietario, se ofrecerá para 3,8 millones de vehículos Hyundai y 4,5 millones de Kia. En el caso de Hyundai, “la tecnología se lanzará como una campaña de servicio para un total de casi 4 millones de vehículos a partir del 14 de febrero, y la actualización se implementará primero a más de 1 millón de modelos Elantra 2017-2020, Sonata 2015-2019 y Venue 2020-2021”. 

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Las empresas esperan que la actualización de software esté lista para el resto de vehículos afectados para junio de 2023. La lista completa, con todos los modelos y plazos, se puede consultar en su página web.

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Hyundai Elantra 

Hyundai

Actualizar este sistema de seguridad será sencillo y gratuito. Se realizará en los concesionarios de Hyundai y la instalación tardará menos de una hora, anticipan. Una vez completada la actualización, se colocarán calcomanías en las ventanas de cada vehículo para alertar a los posibles ladrones de que el vehículo está equipado con tecnología antirrobo mejorada.

El software "actualiza la lógica del software de alarma antirrobo para extender la duración del sonido de la alarma de 30 segundos a un minuto y requiere que la llave esté en el interruptor de encendido para encender el vehículo", añade la NHTSA.

En contacto

Aviso a los afectados por diferentes canales

Hyundai Sonata

Imagen de archivo del Hyundai Sonata 

Hyundai

Además, esta actualización modifica ciertos módulos de control del vehículo en los vehículos Hyundai equipados con sistemas de encendido estándar "llave en mano para arrancar". Como resultado el bloqueo de las puertas con el control remoto activará la alarma de fábrica y activará una función de "apagado de encendido" para que los vehículos no puedan arrancar cuando estén sujetos al popular modo de robo. Los clientes deben usar el llavero para desbloquear sus vehículos y desactivar la función de "apagado de encendido", detallan en su comunicado.

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coche robado

Sin embargo, Hyundai reconoce que algunos vehículos sin inmovilizadores de motor no pueden adaptarse a la actualización de software. Para estos clientes, el fabricante está finalizando un programa para reembolsarles la compra de seguros para el volante y promete informar de todos los detalles en los próximos meses.

A la espera de que se ponga en marcha esta actualización para mejorar la seguridad del vehículo, la empresa está notificando estas incidencias a los clientes a través correo postal, correo electrónico, contacto telefónico y un sitio web habilitado para esta cuestión.

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