Error en la llamada en el iPhone: causas y soluciones al problema

Exploramos las causas y soluciones para el error en la llamada del iPhone.

Error en la llamada en el iPhone: causas y soluciones al problema
Soluciones para el error en la llamada del iPhone
Publicado en Apple

Te vamos a explicar cómo solucionar el error en la llamada del iPhone y sus posibles causas. Aunque no lo creas, el iPhone también permite hacer llamadas, algo que cuando lo hacemos, lo hacemos casi sin pensar y que casi nunca da problemas. Hasta que los da. Sucede poco, pero uno de los más comunes en el mundo Apple es el error en la llamada en el iPhone, algo que te vamos a enseñar a solucionar.

Un error bastante molesto que puede aparecer al realizar una llamada o, incluso, mientras estemos en una, cortando la comunicación, claro. Aunque como hemos dicho, no es algo habitual, puede darse el caso de que se convierta en algo frecuente, por suerte, esta problemática tiene solución y es muy sencilla.

Razones por las que una llamada se corta en el iPhone

El error en la llamada del iPhone es un fallo que tiene varias causas. Una de ellas es la falta de cobertura o que el iPhone no tenga servicio por un problema con la tarjeta SIM. Dicha problemática se puede dar al realizar una llamada o estando en ella, por lo que es bastante molesto cuando en un corto lapso de tiempo sucede más de una vez.

La solución más sencilla ante este problema, como ante cualquiera, sería realizar un reinicio forzoso del iPhone o bien apagarlo y volverlo a encender para que todo vuelva a su ser. Sin embargo, no siempre puede que se solucione con esos métodos, así que vamos a tratar de ver otros.

Las posibles soluciones ante el error en la llamada del iPhone

Lo primero de todo ante este error es comprobar y asegurarse que no venga derivado de la cobertura. Para comprobar la cobertura del iPhone es muy sencillo, solo tienes que fijarte en las barras de la parte superior derecha si tienes un iPhone del X en adelante o bien a la izquierda si tienes un iPhone más antiguo.

Si el problema no es de cobertura, hay otras cosas a comprobar. La primera sería si solo te pasa con una persona concreta, en ese caso, tu iPhone está bien, no le pasa nada. Sin embargo, si el error en la llamada del iPhone te ocurre con otras personas, el problema lo tiene tu iPhone. Por suerte, hay varias opciones que podemos realizar para intentar solventar este problema.

Error llamada

Error llamada en el iPhone

Revisa que esté todo bien en los ajustes de tu iPhone

Tras comprobar la cobertura del iPhone, el siguiente paso es asegurarnos de que no sea un ajuste del teléfono lo que esté dando el error en la llamada del iPhone. Ajustes como el Modo Avión, el No Molestar de los Modos de Concentración o la opción de Silenciar números desconocidos activada.

Por otro lado, en los Ajustes de Teléfono del iPhone también se pueden realizar comprobaciones como si el desvío de llamadas está activo o si tenemos algún número bloqueado. Si todo esto está correcto, tendremos que realizar otras cosas para intentar dar con el fallo que provoca el error.

Los Ajustes de Red pueden ser la causa del Error en la llamada del iPhone

Otra de las cosas que podemos hacer es Restablecer los Ajustes de Red. Esto lo que hará es que los ajustes de los datos móviles, conexión wifi o VPN se reinicien de cero, solucionando problemas si los hubiere. Para realizar un restablecimiento de los Ajustes de Red, tendremos que seguir los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Abrimos la app de Ajustes.
  2. Entramos en el apartado General.
  3. En la parte inferior de General, entramos en Restablecer.
  4. En restablecer seleccionamos Restablecer Ajustes de Red.

Comprobar que los ajustes del operador estén actualizados

No solo podemos actualizar nuestro iPhone a las últimas versiones de iOS, sino que también lo podemos hacer con los ajustes del operador con el fin de obtener ventajas como la conexión 5G o las llamadas wifi ahora que se están implementando. El iPhone lo suele hacer de forma automática, pero en el caso de que no lo haya hecho, lo puedes hacer manualmente si sigues los pasos que te mostramos a continuación:

  1. Comprobamos que nuestro iPhone esté conectado a la red móvil.
  2. Entramos en Ajustes > General > Información.
  3. Si hubiera una nueva actualización de los ajustes de tu operador, lo verías.

Por último, la última opción es llamar a tu operador por si el problema es suyo y no tuyo. Estas serían las opciones que tenemos para poder solucionar las posibles causas del error en la llamada del iPhone. Tenemos desde la comprobación de algunos ajustes a la posibilidad de restablecer los ajustes de red o actualizar los ajustes del operador. Una buena ristra de alternativas antes de acudir al servicio técnico de Apple, que ya sería la última opción en el caso de que nada funcione.

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