La moda funcionària del “continueu reclamant” i “insistiu-hi demà” s’ha instal·lat en l’empresa privada de manera generalitzada, com si a les escoles de negocis s’hagués substituït el mòdul d’atenció al client per un sobre l’estratègia d’esquivar-lo. El van començar a posar en pràctica les low cost, però –potser per simpatia– ja ningú no es molesta a ser competitiu per mitjà de la qualitat de tracte. I per qualitat volem dir la voluntat de no fer perdre el temps.
Entenguin-ho: ningú no es farà més jove aquest 2024. I no és que l’edat ens torni més impacients, senzillament obeïm a l’impuls de no malgastar la vida en gestions inútils i discussions peregrines. I això val també per a la relacions laborals.
Al final, el sistema ha aconseguit que l’usuari prengui la viva decisió de passar de tot i concentrar-se en el viatge interior. Ni pal ni pastanaga; s’ha acabat. Entre els propòsits d’any nou va pujant esglaons el de no necessitar res de ningú que no estigui disposat a facilitar-ho. I per aquest camí zen n’hi ha prou amb fer un ampli càlcul posant a un costat els costos de requerir i, en l’altre, els de prescindir.
Per aquest camí zen n’hi ha prou amb fer un ampli càlcul posant a un costat els costos de requerir i, en l’altre, els de prescindir
A la primera columna no oblideu anotar l’estratègia del contrari. Per exemple: si una aerolínia considera que li surt més a compte pagar l’assegurança de pèrdua de maletes que contractar un servei d’objectes perduts és perquè t’està convidant a renunciar a facturar l’equipatge. I quan t’hagi acostumat a embotir les teves pertinences en una maleta que càpiga a la cabina, et cobrarà per ella l’equivalent al seient o més, a l’estil del Caso del bacalao de Mortadel·lo i Filemó, en què uns espavilats venen bacallà a un duro i després rebenten les canonades del poble per fer-se d'or venent aigua. En definitiva, o assumeixes el joc i pagues sense dolor o et negues a volar, encara que impliqui fer escales inversemblants.
Quan s’és jove i falta un bon tros per al 2024, la vehemència porta de vegades a la segona opció. Però amb el temps es descobreix que el bon viatge és el que et permet conèixer-te millor i decidir, en conseqüència, quins han de ser els teus nous propòsits. Una expedició que es pot realitzar amb un bon llibre, a la teva mateixa habitació.
Lee también
