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Diez millones de usuarios cambiaron de operador telefónico el año pasado

Portabilidad récord

Suben los contratos más baratos: MasMovil ganó más de 2 millones de líneas

Siete millones de usuarios de móvil cambiaron de operador

Roser Vilallonga

Diez millones de usuarios de telecomunicaciones cambiaron de operador el año pasado, la cifra más alta de la historia, impulsados mayoritariamente por la búsqueda de precios más bajos y también por tener una mejor oferta de futbol en televisión. Así, el operador más beneficiado fue MasMovil (con Yoigo), que ganó 2,23 millones de líneas, por encima de Movistar, que con su oferta de paquetes combinados con todo el futbol ganó 545.034 nuevas líneas.

El futbol

Movistar ha aprovechado su oferta de futbol y ha ganado 545.034 líneas

Según los datos facilitados ayer por la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia (CNMC), 7,5 millones de números móviles cambiaron de operador, lo que supone un 15% más que en 2017; mientras que otros 2,3 millones cambiaron de operador fijo.

Según el regulador, diciembre se cerró con 53,4 millones de líneas móviles, lo que supone un 2,8% más que hace un año, de las que 5,8 millones son líneas “Machine to Machine”, que comunican máquinas, como los contadores eléctricos automáticos, sistemas de alarmas o similares, que crecieron un 19%.

Meinrad Spenger, consejero delegado de MasMovil, el día de la salida a bolsa de la empresa

Juan Medina / Reuters

El mercado de la telefonía móvil sigue muy concentrado en los tres principales operadores: Movistar (30,14% del mercado), Orange (25,79%) y Vodafone (23,55%), que representaron conjuntamente el 79,5% del total de líneas móviles en el mercado. Este año sin embargo, su cuota conjunta se ha reducido en 2,5 puntos, debido al fuerte tirón de MasMovil, que con marcas como Yoigo, ha alcanzado el 12,6% (en 2017 suponía solo el 9,65 del mercado), mientras que los Operadores Móviles Virtuales (OMV) suponen solo el 7,91% tras integrarse algunos de los más populares, como PepePhone, en MasMovil.

Según la CNMC, el año pasado Mas Movil ganó 1,75 millones de usuarios de telefonía móvi y Movistar 422.352, mientras que el resto de los operadores perdieron clientes, con Vodafone liderando los descensos con 408.385 líneas menos.

En banda ancha, el año cerró con 19,1 millones de líneas. Por tecnologías, el año pasado se reafirmó el liderazgo de la fibra, que ganó 2 millones de líneas nuevas, frente al descenso de 1,3 millones en las líneas de ADSL. En total, según la CNMC, ya hay 8,5 millones de líneas de fibra hasta el hogar y el líder del mercado es Movistar, con 6,02 millones de clientes, seguido por Orange (3,96 millones). El operador que más subió fue sin embargo MasMovil, que ganó 478.072 líneas de banda ancha móvil el año pasado, mientras que el único que perdió fue Vodafone (139.490)

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