No instales la actualización Windows 11 24H2 si usas Word o Excel a diario
La actualización Windows 11 24H2 está causando estragos a mayor o menor medida en los equipos de miles de usuarios. El lanzamiento de esta versión ha causado una serie de problemas que parecen no tener fin, hemos visto cómo el almacenamiento se ha reducido para algunos usuarios. Ahora, el problema que están experimentando los usuarios hace referencia a la imposibilidad de abrir programas de ofimática como Word o Excel.
Esta situación ha generado que Microsoft responda a las quejas y, es que, se trata de un problema con cierta notoriedad. Estamos hablando de que los usuarios que emplean Word o Excel han perdido la posibilidad de usar ambos programas en sus equipos tras la actualización a Windows 11 24H2. Los principales afectados y que han llevado las quejas directamente ante la empresa de Redmond son aquellas personas que utilizan estos programas de ofimática en su día a día.
No actualices a Windows 11 24H2 si utilizas en tu día a día Word o Excel
Las quejas respecto a esta situación se concentran en el foro oficial de soporte de Microsoft. Las publicaciones que se han hecho indican que el problema afecta directamente a organizaciones y entornos gestionados, siendo un inconveniente para un grupo muy concentrado de usuarios.
¿Qué es lo que ha ocurrido? Según la información ofrecida por Microsoft, los equipos que utilizan la plataforma CrowdStrike Falcon junto a la característica "Enhanced Exploitation Visibility Prevention Policy" activada en la Política de Prevención del anfitrión. Vamos, el problema lo tienen las empresas o entornos muy específicos.
Eso sí, en caso de que tu equipo forme parte de una red empresarial y esté supervisado por el departamento de IT lo más probable es que no puedas utilizar Excel o Word como antes. En cambio, todos los usuarios con equipos convencionales utilizando indiferentemente versiones Pro o Home podrán seguir haciendo uso de los programas como antes.
Todavía no se conoce el alcance del error, tampoco si se trata de un fallo por parte de Microsoft o de CrowdStrike. No sería la primera vez que esta segunda empresa fuese responsable de poner en jaque al sector empresarial, así que solo queda esperar para ver cómo se desarrollan los acontecimientos.
Por la parte que le toca a Microsoft, tienen claro que este problema supone una situación incómoda para las empresas y ha indicado que hay una solución en camino. Solo es cuestión de tiempo que esta sea lanzada y ponga fin a lo que se está viviendo con Excel y Word.
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