Cómo restablecer la contraseña de un PC con Windows 11

En esta guía te cuento cómo restablecer la contraseña de un PC con Windows 11. Se trata de un procedimiento que te ayudará con aquellas cuentas de las cuales no recuerdas la clave, ya sea que estén asociadas a un perfil de Microsoft o sean locales. Como es habitual, mi intención es que esta publicación sea accesible para todo tipo de usuarios, así que todo está explicado de un modo muy simple.

• Pasos para recuperar la contraseña en Windows 11
  • ¿Y si no logro restablecer la contraseña?

Pasos para recuperar la contraseña en Windows 11

Si no logras acceder a tu cuenta de Windows 11 porque no recuerdas la contraseña, no te preocupes. Aún puedes restablecerla y volver a acceder a tu equipo con normalidad. ¿Cuáles son los pasos que debes seguir?

En realidad, depende mucho del tipo de cuenta que tengas. Lo normal es que en Windows 11 los usuarios inicien sesión con su cuenta de Microsoft. Ahora bien, todavía existe la posibilidad de crear cuentas locales. Si tu actual cuenta es de estas últimas, el sistema te pidió en su momento dar respuesta a tres preguntas de seguridad.

En el caso de que tengas una cuenta local de Windows y suponiendo que te encuentras en la pantalla de bloqueo, selecciona y cuenta y presiona en el enlace Restablecer contraseña.

Siempre tienes un salvoconducto para recuperar tu contraseña justo debajo del campo de texto

Entonces, aparecerán en pantalla las preguntas que seleccionaste en su momento. Tienes que introducir la respuesta en cada campo de texto. Es crucial que recuerdes qué respondiste a las preguntas. Aunque son cuestiones que no pueden tener varias respuestas, no es extraño que algunos usuarios respondan de forma aleatoria para saltarse el procedimiento lo antes posible.

Estas son las preguntas de seguridad que Windows te va a pedir que respondas. Pueden variar en función de tu selección en el pasado

Tras introducir las respuestas correctas, Windows 11 te permitirá crear una nueva contraseña. Nótese en la siguiente imagen que no es necesario poner la contraseña anterior. Como el sistema ya ha validado tu identidad mediante las preguntas de seguridad, lo único que falta es que definas la nueva clave.

¡Todo listo! Ya puedes establecer una nueva contraseña

Al terminar, tu cuenta estará lista para ser utilizada con la contraseña ya restablecida.

La otra posibilidad es que estés utilizando una cuenta asociada a un perfil de Microsoft. En ese caso, el inicio de sesión se lleva a cabo con un método compatible con Windows Hello, como el PIN, el desbloqueo facial o el sensor de huellas. Si ninguno de ellos te sirve para acceder y no recuerdas el PIN, debes hacer clic en Olvidé mi PIN.

Cuando tienes una cuenta de Microsoft asociada, debes restablecer tu PIN

Entonces, tendrás que iniciar sesión con la cuenta de Microsoft asociada a la cuenta de Windows 11. Si tampoco recuerdas la clave de esta, dispondrás de la opción ¿Olvidó su contraseña? En cualquier caso, una vez hayas iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft, Windows 11 te permitirá establecer un nuevo PIN. Puedes usar una combinación numérica o una alfanumérica. La cuestión es que debe ser una que puedas recordar para continuar accediendo a tu dispositivo.

¿Y si no logro restablecer la contraseña?

Existe la posibilidad de que no puedas restablecer la contraseña, ya sea porque no tienes acceso a tu cuenta de Microsoft o porque desconoces la respuesta a las preguntas de seguridad. Cuando estás en esa situación, no te va a quedar más remedio que restablecer el ordenador, eliminando todos los archivos que haya en él. Es un proceso muy parecido al de formatear un móvil Android para dejarlo como nuevo.

Entiendo que no quieras perder la información que tienes en tu equipo. Por eso, te animo a revisar estas pautas para lograr recuperar tus datos, aunque no seas capaz de acceder a la cuenta:

• Nube. Consulta en otro dispositivo que tu contenido esté sincronizado en la nube. Si es así, no tienes de qué preocuparte.
• Disco. Opta por extraer la unidad de almacenamiento de tu equipo y ponerla en otro. Eso no siempre es posible, pero es una posibilidad, especialmente para los usuarios de un PC de sobremesa.
• Linux. También puedes probar una distribución Linux ejecutada en vivo para tratar de acceder al disco del ordenador. Posiblemente, debas instalar en ella alguna herramienta para leer particiones NTFS.

Para que esto no te vuelva a pasar, quizá te interese echar un vistazo a la guía que ya publicamos sobre cómo quitar la contraseña de Windows 11. Aunque allí se dan algunas razones por las que no deberías eliminar la contraseña de tu cuenta, puede ser una manera de que no pierdas el acceso a tu equipo nuevamente, especialmente si tu ordenador suele estar ubicado en un lugar seguro.

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