Qué es el shadowban en TikTok e Instagram, cuánto dura y cómo librarse de él

En esta guía te voy a hablar sobre qué es el shadowban, por qué sucede en plataformas como TikTok o Instagram y por qué te interesa este asunto cuando el contenido que publicas deja de recibir audiencia. Todo lo que necesitas saber sobre este problema que podría estar afectando a tus perfiles sociales lo tienes aquí. ¡No te lo pierdas!

Qué es el shadowban y qué implica

Shadowban es un término en inglés que se compone de dos palabras. Por un lado, shadow, que en español significa “sombra”. Luego está ban, que quiere decir algo así como “prohibición”, aunque también está relacionado con otros términos, como “suspender”. Teniendo esto en cuenta, el shadowban es una prohibición o una suspensión en la sombra. ¿Y eso qué implica?

El algoritmo de TikTok (también de Instagram) es el encargado de recomendar contenido. Y puede dejar de hacer eso con lo que publicas

La mayoría de las redes sociales basan su funcionamiento en algoritmos de recomendación. De hecho, ya te expliqué cómo reiniciar el algoritmo de TikTok y reiniciar el algoritmo de Instagram. Ambos procedimientos permiten eliminar las recomendaciones personalizadas y obliga a cada plataforma a crear de nuevo un perfil basado en tus gustos personales.

Pues bien, el shadowban se produce cuando el algoritmo decide dejar de recomendar un contenido o un perfil, condenando a la irrelevancia al creador dentro de la plataforma. La cuestión es que ni TikTok ni Instagram avisan de esto y, por eso, hablamos de una prohibición en la sombra. Cuando una plataforma hace shadowban a un usuario, no le envía ningún correo indicando que esto está sucediendo. Más bien, los efectos se notan en las estadísticas. Los vídeos o fotos no son vistos y la audiencia baja.

Creo que es importante recalcar que el shadowban no es una práctica reconocida oficialmente por las redes sociales. Hasta donde alcanzan mis conocimientos, no conozco ninguna plataforma que disponga documentación que aclare si realmente se aplica esta técnica y, si es así, qué criterios se siguen.

A pesar de la falta de reconocimiento oficial, la mayoría de profesionales del sector concuerdan en que el shadowban existe y puede afectar gravemente la visibilidad de un perfil. Pero, ¿en qué caso sucede algo así?

¿Cuándo se aplica el shadowban en TikTok o Instagram? Estas son las razones

Los algoritmos premian el contenido original. Si el tuyo no lo es, es posible que se aplique shadowban

El shadowban puede ser usado contra un usuario por diversos motivos. Lo que es evidente es que, en ninguno de ellos, el perfil o el contenido está incumpliendo con los términos y condiciones de la red social. Se trata de una técnica que busca mejorar la calidad del contenido que llega a los usuarios y evitar prácticas como el spam.

No obstante, en ocasiones, el contenido de baja calidad o meramente publicitario no supera ningún límite que implica el borrado automático de la cuenta. Por eso, TikTok, Instagram y otras plataformas optan por limitar la visibilidad, pero sin llegar ni a borrar la cuenta ni a informar de las restricciones.

Facebook también aplica esta técnica para silenciar algunos discursos, sobre todo en épocas de elecciones

Hay varios motivos por los que una plataforma usa el shadowban sobre un perfil o un contenido. Estos son los más habituales:

• Spam, bots o contenido peligroso. Las cuentas que envían mensajes publicitarios no deseados, emplean sistemas de publicación automatizados o suben contenido peligroso, suelen tener una visibilidad limitada. Es posible que en algunos casos el contenido que se promueve incita al odio o es ilegal. En casos así, no siempre se eliminan las cuentas directamente, sino que el algoritmo decide no recomendar su contenido.
• Censura en casos específicos. El shadowban también se utiliza durante momentos puntuales, como cuando hay elecciones o desastres naturales. Aunque el objetivo suele ser frenar la desinformación y las noticias falsas, esta censura también puede terminar afectando a contenido legítimo, aunque de ideologías poco afines a la plataforma.
• Manipulación del algoritmo. Tal y como sucede con las prácticas de Black Hat SEO, algunas cuentas tratan de manipular el algoritmo de recomendación para destacar sobre el resto. Si esto se detecta, y siempre teniendo en cuenta que el contenido en sí mismo no viola los términos y condiciones, es habitual que se aplique shadowban.

Adicionalmente, también es posible que se aplique esta técnica si otros usuarios están reportando el contenido o si has decido usar técnicas de crecimiento rápido, como la compra de seguidores.

¿Qué hacer si has caído en el shadowban?

Del shadowban se sale con una buena estrategia de contenido, cuidando a la comunidad y evitando cualquier práctica no permitida

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que realmente la plataforma, ya sea Instagram o TikTok, esté aplicando esta técnica sobre tu contenido. Recuerda que el simple hecho de que tus visitas y Me gusta hayan bajado no confirma que estés sufriendo shadowban. A veces, las visualizaciones sufren caídas puntuales que con el tiempo desaparecen.

Ahora bien, si tienes sospechas de que realmente tu perfil está siendo invisibilizado, puedes confirmar que esto es así respondiendo sinceramente a estas preguntas:

• ¿Estoy publicando contenido de baja calidad? ¿Han cambiado mis publicaciones últimamente?
• ¿Utiliza algún sistema automatizado para publicar? ¿Me dedico a subir imágenes de otros o generadas por IA?
• Con respecto a mi contenido, ¿trata temas sensibles, como la política o la salud? ¿Tienen mis vídeos un enfoque que incite a la violencia o a algún comportamiento poco apropiado?
• ¿He comprado seguidores?
• ¿He infringido alguna norma de los términos y condiciones, aunque sea sin querer?

Estas preguntas te ayudarán a diagnosticar tu caso. Si estás seguro de que el shadowban es una realidad en tu caso, mi consejo es que sigas estos pasos:

1. Dale un respiro a tu perfil. Dejar de publicar durante un tiempo puede eliminar el shadowban.
2. Revierte los cambios que hayas introducido o introduce nuevas mejoras en tu contenido. También es útil crear una estrategia.
3. Evita el spam.
4. Analiza la competencia para introducir estrategias nuevas.
5. Simplemente, sé paciente. Cuando estás convencido de que se te ha aplicado shadowban, pero tu contenido es totalmente legítimo, la situación suele volver a la normalidad al poco tiempo.

Si la situación es grave y parece no tener remedio, trata de contactar con el equipo de soporte, que generalmente es accesible desde la app de la plataforma en cuestión.

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