¿Es Fiable AllZone? Cómo Funciona y Qué Garantías Tiene Comprar Ahí

AllZone es una tienda online que nos permite encontrar dispositivos electrónicos de todo tipo. Pero aunque tiene un buen catálogo y unos precios bastante razonables hay un pequeño detalle que hace que muchos usuarios se planteen si comprar en ella o no, y es básicamente que no es tan conocida como otras como Amazon, Fnac o MediaMarkt. Por ello, si te estás planteando hacer tu primera compra en esta tienda online es totalmente comprensible que quieras investigar un poco acerca de ella.

Si buscamos opiniones en Internet sobres esta tienda online lo normal es que podamos encontrar un poco de todo. Usuarios muy contentos y otros nada satisfechos. Por ello, vamos a intentar profundizar un poco más para que puedas encontrar información fiable.

• ¿Qué es AllZone?
• ¿Qué podemos encontrar en AllZone?
• ¿Qué garantía tiene comprar en AllZone?
• Política de devolución
• Qué opinan los clientes

¿Qué es AllZone?

AllZone es, como hemos comentado, una tienda online en la que podemos encontrar productos de electrónica. Únicamente nos permite comprar de forma online, puesto que no tiene tiendas físicas ni en España ni en ningún otro país. Y algo que llama la atención frente a la gran cantidad de tiendas chinas que están surgiendo en los últimos años es que se trata de una empresa española, por lo que cuenta con todas las garantías requeridas por las empresas de la Unión Europea.

Esta tienda online lleva en activo desde 2019, aunque ha sido sobre todo desde el año pasado cuando ha empezado a despuntar, consiguiendo diversos premios que la reconocen como una de las mejores tiendas online españolas para adquirir productos de electrónica. Pero aunque ha sido reconocida por la crítica, gran parte del gran público aún la desconoce.

¿Qué podemos encontrar en AllZone?

AllZone nos ofrece productos de diferentes categorías

Aunque AllZone se presenta como una tienda especializada en productos de electrónica, la realidad es que en ella podemos encontrar productos de todo tipo, desde productos para el hogar hasta ropa, pareciéndose en ese estilo más a tiendas como Temu que a otras más centradas exclusivamente en la tecnología. Si eres fan de Apple te vendría muy bien pasarte por esta tienda, ya que tiene una sección dedicada exclusivamente al iPhone 16 en la que podrás encontrar todos sus modelos y complementos.

En cuanto a los precios, hay que tener en cuenta que la mayoría de los productos que podemos encontrar en AllZone son de marcas conocidas. Por lo tanto, no podemos esperar los precios especialmente bajos que podemos encontrar en las tiendas chinas. Pero cuenta con una sección outlet y una sección de ofertas en las que podrás encontrar todo lo que necesitas con descuentos bastante interesantes. Obviamente si buscas los dispositivos de nueva colección de las grandes marcas no te quedará más remedio que rascarte el bolsillo, pero si estás abiertos a marcas más baratas o a productos de otras temporadas podrás encontrar buenos precios.

¿Qué garantía tiene comprar en AllZone?

AllZone informa claramente a sus clientes acerca de la garantía

Probablemente, lo que más te preocupe a la hora de plantearte comprar en AllZone es si es realmente seguro. En lo que se refiere al pago, podemos estar totalmente tranquilos, puesto que nos ofrece desde la opción de pagar con tarjeta hasta la de usar otros medios como Google Play.

Como en todos los productos que se compran en la Unión Europea, contamos con tres años de garantía para los productos comprados después de 2022, por lo que si compras tu nuevo móvil ahora podrás cambiarlo durante los próximos tres años siempre que el defecto provenga de fábrica. Los productos de segunda mano que se venden en esta plataforma cuentan también con una garantía de un año. Todo esto se atiene a la normativa de la Unión Europea, por lo que en principio las condiciones deben ser similares a las que podemos encontrar en cualquier comercio que venda en España.

Política de devolución

De forma general, los productos que compremos en AllZone se podrán devolver durante los 14 días siguientes a su compra. Por lo tanto, si has comprado por ejemplo ropa en esta tienda online te recomendamos que te la pruebes rápidamente para asegurarte de que no se te pasa el plazo. Pero en el caso de los smartphones y accesorios se añaden otros 16 días, de manera que contemos con un total de 30 días para asegurarnos de que lo que hemos comprado se adapta a nuestras necesidades.

Los gastos de transporte de devolución son gratuitos cuando se trata de smartphones, pero cuando lo que queremos devolver son accesorios el precio asciende a los 4,95 euros. Por lo tanto, es recomendable que si vamos a comprar accesorios baratos asumamos que es posible que no compense devolverlos.

Qué opinan los clientes

Cuando buscamos información acerca de las opiniones de los clientes podemos encontrar tanto algunas positivas como otras que no tanto. A continuación mostramos algunas reseñas de esta tienda para que puedas hacerte una idea:

Me generó bastante intranquilidad más que los tiempos de entrega las respuestas repetitivas para todos los usuarios y la falta de datos específicos acerca de los pedidos. Tras hablar con agentes en repetidas ocasiones, llegó mi pedido tras un mes o algo más de haberlo pedido.

Compré un Iphone 15 Pro max el 14 de septiembre, el día 30 llamé para saber cuándo me llegaría, me dijeron que ‘se estaba procesando’. El mismo día me llegó un mail diciendo que lo habían entregado a GLS, y me llegó el día 1 de octubre.

Tenía miedo al haber leído tanta review negativa en tema de plazos, pero yo, la verdad, que no he tenido ese problema. El móvil llegó en su caja y con el embalaje correspondiente.

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